Kepatuhan De’Longhi Group terhadap Peraturan (EU) 2023/2854 (Undang-Undang Data / Data Act)
De’Longhi Group berkomitmen untuk mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk Peraturan (EU) 2023/2854 (Data Act) yang baru saja diterbitkan. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di sini.
Sesuai dengan Pasal 3, Bab II dari Data Act, di bawah ini merupakan beberapa informasi mengenai data yang dihasilkan dari penggunaan produk dan Aplikasi kami yang saling terhubung.
Data Produk Terhubung (Connected Product Data)
Saat menggunakan salah satu produk terhubung kami, Anda menghasilkan data non-personal yang disebut “Data Produk Terhubung”.
| Detail | Deskripsi |
|---|---|
| Detail (Detail) | Status produk, perintah yang dipilih pada layar mesin atau melalui Aplikasi, seperti minuman/ suhu/ kecepatan/ dll. yang dipilih, statistik, pengaturan mesin. |
| Jenis (Type) | JSON, CSV |
| Perkiraan Volume Rata-rata (Average estimated volume) | Sekitar 2 Mbyte per hari |
| Data Dihasilkan Secara Terus-menerus dan Real-time (Data generated continuously and in real-time) | Ya |
| Periode Penyimpanan dan Retensi (Storing and retention period) | Baik di dalam produk terhubung maupun di server jarak jauh selama 5 tahun. |
Data Layanan Terkait (Related Service Data)
Saat menggunakan Aplikasi kami, Anda menghasilkan data non-personal yang disebut “Data Layanan Terkait”. Data Layanan Terkait dapat dibedakan antara:
- Data yang Anda simpan di Aplikasi
- Data tentang bagaimana Anda menggunakan Aplikasi
| Karakteristik | Data yang Anda simpan di Aplikasi | Data tentang bagaimana Anda menggunakan Aplikasi |
|---|---|---|
| Sifat (Nature) | Data yang Anda simpan di Aplikasi | Data tentang bagaimana Anda menggunakan Aplikasi |
| Perkiraan Volume Rata-rata | Sekitar 2 MByte per hari | Sekitar 100 Kbyte per hari |
| Frekuensi Pengumpulan | Saat Anda menyimpan Data di Aplikasi | Setiap kali Anda menggunakan Aplikasi |
| Metode Akses | Dengan menggunakan Aplikasi | Tidak berlaku karena data disimpan secara anonim |
| Penyimpanan | Di cloud | Di cloud |
| Periode Retensi | Selama waktu yang diperlukan | Maksimal 14 bulan |
Harap dicatat bahwa kami akan menggunakan data tersebut untuk menyediakan layanan kami, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi untuk Anda, serta untuk tujuan statistik. Kami tidak akan membagikan data tersebut kepada pihak eksternal.
Pemegang Data (Data Holder) adalah De’Longhi Appliances S.r.l., dengan kantor terdaftar di via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), Italia.
Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke access.productdata@delonghigroup.com. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin memerlukan alamat email yang Anda gunakan saat membuat akun serta nomor seri produk Anda.
Anda mengakui bahwa, meskipun Data Produk Terhubung dan Data Layanan Terkait secara individual mungkin bukan merupakan rahasia dagang, pengumpulan dan pemrosesan Data Produk dalam jumlah besar berpotensi memberikan informasi teknis dan komersial relevan yang dapat tunduk pada perlindungan rahasia dagang.
Kami mengingatkan Anda bahwa, sesuai dengan Pasal 4.10 dari Data Act, Anda dilarang menggunakan Data Produk Terhubung dan Data Layanan Terkait yang diperoleh dari De’Longhi untuk mengembangkan produk yang bersaing dengan produk terhubung dari mana data tersebut berasal, atau membagikan data tersebut kepada pihak ketiga dengan tujuan tersebut, serta dilarang menggunakan data tersebut untuk memperoleh wawasan tentang situasi ekonomi, aset, dan metode produksi De’Longhi.
Untuk setiap keluhan atau laporan tentang bagaimana data Anda diproses, kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menangani keluhan Anda. Namun, jika Anda menginginkan, Anda dapat meneruskan keluhan atau laporan Anda kepada otoritas yang berwenang di Negara Anda.